為了真正實(shí)現(xiàn)"為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意"的宗旨，從而提高燎原防爆產(chǎn)品在全國的地位和用戶的知名度， 燎原防爆產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始就引入了服務(wù)概念，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。我們以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施"用戶滿意工程"，為每一位燎原用戶認(rèn)真做足100分！在用戶中樹立良好的企業(yè)形象，以此博得用戶的歡迎，擴(kuò)大國內(nèi)外市場(chǎng)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
01
建立、完善企業(yè)質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件。
02
為重點(diǎn)工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品，保證按合同要求交貨，對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的將派專業(yè)人員參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
03
保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)。為用戶在訂購前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供有關(guān)資料，當(dāng)好用戶的參謀。
04
根據(jù)用戶的需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)重要用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問，及時(shí)根據(jù)用戶的需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
05
購買燎原產(chǎn)品之日起,產(chǎn)品享受一年質(zhì)保,實(shí)行終生維修。
06
本市將在4小時(shí)內(nèi)，外地24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保證以最快的速度解決問題。
07
實(shí)行全國聯(lián)保，用戶從異地購入燎原產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，公司將立即聯(lián)系用戶所在地經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)，為用戶提供最大的方便。
08
技術(shù)專業(yè)用戶培訓(xùn)及網(wǎng)上支持。
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